Heb je een vraag over je bestelling, levering, retour of product? Bekijk de antwoorden hieronder of neem contact met ons op.
- Alle
- Bestellen & levering
- Retourneren & service
Hulp nodig?
Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht. We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen 24 tot 36 uur.
Bestellen & levering
Kies je product, voeg het toe aan de winkelwagen en rond je bestelling af via de checkout. Na betaling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je de verzendinformatie per e-mail.
Ja. Na verzending ontvang je een track-and-trace link zodra deze beschikbaar is.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verwerkt, kijken we graag wat er mogelijk is.
Beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Je kunt daar veilig je gewenste betaalmethode kiezen.
De bestelbevestiging wordt per e-mail verstuurd. Heb je extra informatie nodig, neem dan contact met ons op.
De beschikbare verzendopties worden automatisch getoond tijdens het afrekenen.
Retourneren & service
Neem contact met ons op met je bestelnummer en de reden van retour. We helpen je daarna met de vervolgstappen.
Stuur ons zo snel mogelijk een bericht met je bestelnummer en duidelijke foto's van het product en de verpakking.
Ja. Stuur ons je vraag via de contactpagina, dan helpen we je graag bij het kiezen van het juiste product.
We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen 24 tot 36 uur op werkdagen.
Onze contactgegevens staan op de contactpagina en in de footer van de website.
We proberen producten zo duidelijk mogelijk te tonen. Kleine kleur- of detailverschillen kunnen door scherminstellingen of productupdates voorkomen.
Producten kunnen niet standaard worden gereserveerd. Neem contact op als je een specifieke vraag hebt over voorraad.
Neem direct contact met ons op met je bestelnummer. We lossen dit zo snel mogelijk met je op.
